Gestionnaire d’une Unité Commerciale et de Distribution (Diplôme reconnu par l'Etat) - Niveau 5 : Bac + 2

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Lieu(x) de formation

Emerainville - Marne-La-Vallée

Durée de la formation

2 ans

2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences

Public concerné

Jusqu’à 29 ans inclus pour les contrats en alternance et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap (merci de nous contacter pour étudier les aménagements possibles)/accessible aux personnes en situation de handicap

Salariés

Demandeurs d’emploi

Blocs formations

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Objectifs

Valider les blocs de compétences ou les épreuves vous permettant d'obtenir la certification ou le diplôme

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Délais d'accès

Insrciptions de Février à Septembre

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Qualités requises

Discrétion - Autonomie - Initiative
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Dynamisme
Autonomie

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Prérequis

Titulaire d'un Baccalauréat (toutes séries)
Titulaire d'un diplôme de niveau de niveau 4
Justifier de 3 années d'expérience dans le secteur d'activité commerce-distribution
Nous consulter pour toute autre situation

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Statut

Contrat en Apprentissage : Gratuit et Rémunéré, formation prise en charge par les OPCO
Contrat de Professionnalisation : Formation prise en charge par les OPCO, nous demander un devis
Période de reconversion ou promotion par alternance (Pro-A) - anciennement période de professionnalisation : Nous demander un devis
Possibilité de prise en charge dans le cadre de la formation continue
Demandeurs d'emploi et autres situations : Nous demander un devis
Accessible par la voie de la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)

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Compétences Visées

Animer et gérer l’activité d’une structure commerciale
Assurer la commercialisation des biens et/ou services
Veiller à la gestion des flux et à la qualité du service client
Créer ou développer un centre de profit et le manager

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Débouchés professionnels

Conseiller(ère) commercial(e)
Attaché(e) commercial(e) entreprise de commerce
Chef de département commercial
Responsable de magasin
Chef de rayon
Adjoint(e) au chef de rayon

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Méthodes mobilisées/ Modalités d'évaluation

Présentiel/Distanciel
Contrôle continu tout le long de la formation et examen final en fin de cycle

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Modalités d'accès

Etude du dossier
Entretien de motivation et échange sur le projet professionnel

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Suite de parcours et passerelles

Accès immédiat à l'emploi

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Tarifs

Formation gratuite pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation./Formation prise en charge par les OPCO. Nous contacter pour toute autre situation

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Equivalent ECTS

120 ECTS une fois le diplôme validé.

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Diplôme

Gestionnaire d’Unité Commerciale et de Distribution (Diplôme reconnu par l’État de Niveau 5 - Bac+2 – délivré par le réseau Négoventis des CCI)

Programme de formation

Enseignement technique et professionnel

Actions commerciales et opérations marketing
- Assurer une veille commerciale de la concurrence
- Identifier la demande sur son marché
- Analyser l'offre sur son marché
- Maîtriser les techniques de merchandising
- Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
- Exploiter les techniques du cross canal
- Définir un assortiment
- Participer au processus d'achat
- Mettre en place une action d'animation et en mesurer la performance
- Gérer la relation clients dans un contexte de drive
- Réaliser une vitrine thématique
- Mesurer les impacts des accords de distribution dans l'unité commerciale
- Accueillir en langue étrangère
Organisation du fonctionnement de l'unité et animation de l'équipe
- Organiser son temps et planifier son travail
- Respecter le droit du travail applicable à son environnement
- Adapter sa communication interpersonnelle
Optimisation de la relation clients
- Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
- Gérer une situation relationnelle atypique
- Fidéliser sa clientèle
- Le e-commerce
- Respecter la réglementation commerciale clients
Gestion et suivi administratif
- Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
- Utiliser un tableau de bord
- Analyser les résultats commerciaux
- Gérer les stocks