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Gestionnaire d’une Unité Commerciale et de Distribution (Diplôme reconnu par l'Etat) - Niveau 5 : Bac + 2

Lieu(x) de formation
Emerainville - Marne-La-Vallée
Durée de la formation
2 ans
2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Possibilité de valider un/ou des blocs de compétences
Public concerné
Jusqu’à 29 ans inclus pour les contrats en alternance et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap (merci de nous contacter pour étudier les aménagements possibles)/accessible aux personnes en situation de handicap
Salariés
Demandeurs d’emploi

Programme de formation

Enseignement technique et professionnel
  • Actions commerciales et opérations marketing
    • Assurer une veille commerciale de la concurrence
    • Identifier la demande sur son marché
    • Analyser l'offre sur son marché
    • Maîtriser les techniques de merchandising
    • Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
    • Exploiter les techniques du cross canal
    • Définir un assortiment
    • Participer au processus d'achat
    • Mettre en place une action d'animation et en mesurer la performance
    • Gérer la relation clients dans un contexte de drive
    • Réaliser une vitrine thématique
    • Mesurer les impacts des accords de distribution dans l'unité commerciale
    • Accueillir en langue étrangère
  • Organisation du fonctionnement de l'unité et animation de l'équipe
    • Organiser son temps et planifier son travail
    • Respecter le droit du travail applicable à son environnement
    • Adapter sa communication interpersonnelle
  • Optimisation de la relation clients
    • Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
    • Gérer une situation relationnelle atypique
    • Fidéliser sa clientèle
    • Le e-commerce
    • Respecter la réglementation commerciale clients
  • Gestion et suivi administratif
    • Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
    • Utiliser un tableau de bord
    • Analyser les résultats commerciaux
    • Gérer les stocks
Audrey MARISON
Assistante Promotion & Relations Entreprises
Contactez-moi
Sylvie THOMAS
Assistante Administrative et Pédagogique UTEC CSCG / Marne-la-Vallée - Emerainville
Contactez-moi
Noëlle BATTMANN
Référente VAE
Contactez-moi
Valérie PUJOL
Référente handicap / Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Contactez-moi

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CHIFFRES-CLES DE LA FORMATION

91% de taux d'obtention de la certification

60% Taux d’insertion dans
l’emploi à 6 mois (Taux inserJeunes)

 38% Taux de poursuite d’études (Taux UTEC)

80% Taux de satisfaction

Répertoire national des certifications professionnelles
Actualisé le 22/06/2021