Gestionnaire d’une Unité Commerciale et de Distribution (Diplôme reconnu par l'Etat) - Niveau 5 : Bac + 2

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Lieu(x) de formation

Emerainville - Marne-La-Vallée

Durée de la formation

2 ans

Jusqu’à 29 ans inclus pour les contrats en alternance et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap

Salariés

Demandeurs d’emploi

Blocs formations

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Qualités requises

Prérequis

Titulaire d'un Baccalauréat (toutes séries)
Titulaire d'un diplôme de niveau de niveau 4
Justifier de 3 années d'expérience dans le secteur d'activité commerce-distribution
Nous consulter pour toute autre situation

Financement

Contrat en Apprentissage : Gratuit et Rémunéré
Contrat de Professionnalisation : Nous demander un devis
Période de reconversion ou promotion par alternance (Pro-A) - anciennement période de professionnalisation : Nous demander un devis
Possibilité de prise en charge dans le cadre de la formation continue
Demandeurs d'emploi et autres situations : Nous demander un devis

Compétences

Débouchés professionnels

Organisation

Contrat d’apprentissage
Contrat de professionnalisation
Période de reconversion ou Promotion par alternance (Pro-A) - anciennement période de professionnalisation
Formation professionnelle continue
Accessible par la voie de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)

Conditions d'admission

Diplôme

Gestionnaire d’Unité Commerciale et de Distribution (Diplôme reconnu par l’État de Niveau 5 - Bac+2 – délivré par le réseau Négoventis des CCI)

Enseignement technique et professionnel

Actions commerciales et opérations marketing
- Assurer une veille commerciale de la concurrence
- Identifier la demande sur son marché
- Analyser l'offre sur son marché
- Maîtriser les techniques de merchandising
- Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
- Exploiter les techniques du cross canal
- Définir un assortiment
- Participer au processus d'achat
- Mettre en place une action d'animation et en mesurer la performance
- Gérer la relation clients dans un contexte de drive
- Réaliser une vitrine thématique
- Mesurer les impacts des accords de distribution dans l'unité commerciale
- Accueillir en langue étrangère
Organisation du fonctionnement de l'unité et animation de l'équipe
- Organiser son temps et planifier son travail
- Respecter le droit du travail applicable à son environnement
- Adapter sa communication interpersonnelle
Optimisation de la relation clients
- Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
- Gérer une situation relationnelle atypique
- Fidéliser sa clientèle
- Le e-commerce
- Respecter la réglementation commerciale clients
Gestion et suivi administratif
- Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
- Utiliser un tableau de bord
- Analyser les résultats commerciaux
- Gérer les stocks