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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ((anciennement BTS NRC)

Lieu(x) de formation
Emerainville - Marne-La-Vallée
Avon-Fontainebleau
Durée de la formation
2 ans
Jusqu’à 29 ans inclus pour les contrats en alternance et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap
Salariés
Demandeurs d’emploi

Programme de formation

Enseignement général
    • Culture Générale et Expression
    • Langue vivante 1 Anglais
    • Culture économique, juridique et managériale
Enseignement technique et professionnel
    • Relation client et négociation vente :
      • Cibler et prospecter la clientèle
      • Négocier et accompagner la relation client
      • Organiser et animer un évènement commercial
    • Relation client à distance et digitalisation
    • Relation client et animation de réseaux
      • Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs
      • Développer et animer un réseau de partenaires
      • Créer et animer un réseau de vente directe
Audrey MARISON
Assistante Promotion & Relations Entreprises
Contactez-moi
Nasma GOUDJIL
Responsable Pédagogique Emerainville / Marne-la-Vallée
Contactez-moi
Ségolène ADAM
Responsable du service Promotion & Relations Entreprises
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CHIFFRES-CLES DE LA FORMATION

Taux de réussite aux examens en 2020 : 91%

Taux d’insertion professionnelle à 6 mois : 88%

Taux de poursuite d'étude : 39%

Taux de rupture : %

Formation CPF
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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ((anciennement BTS NRC) | UTEC

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