Lieu(x) de formation
Emerainville - Marne-La-Vallée
Avon-Fontainebleau
Durée de la formation
2 ans
Jusqu’à 30 ans pour les contrats en alternance et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap
A partir de 15 ans sous conditions
Personnes en situation de handicap sans limite d’âge
Salariés
Demandeurs d’emploi
Programme de formation
Enseignement général
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Culture économique, juridique et managériale
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Culture générale et expression
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Langue vivante 1 (Anglais) (2976)
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Langue vivante 2 (option) (3636)
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Enseignement technique et professionnel
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Management et gestion de l’équipe commerciale
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Gestion opérationnelle
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Développement de la relation client et vente conseil
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
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Animation et dynamisation de l’offre commerciale
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Communication
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Formation CPF
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