NOS FORMATIONS BTS

Le BTS NDRC prépare de futurs professionnels de la vente en face à face ou à distance, orientés vers la satisfaction de la clientèle, en cohérence avec les objectifs fixés par l'entreprise :

• Animation d’un blog ou d’un forum
• Création et qualification de fichiers
• Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes)
• Elaboration d’outils d’aide à la vente (argumentaires, fiches produits…)
• Prospection téléphonique et physique...

• Organiser son activité commerciale
• Réaliser une démarche de prospection
• Négocier et suivre une vente
• Gérer son portefeuille et la relation client

• Etablir et controler les enregistrements comptables d'opérations notamment commerciales
• Etablir et vérifier des opérations liées aux travaux de fin d'exercice
• Réaliser des activités administratives et comptables de gestion du personnel
• Réalisation de travaux fiscaux
• Analyser la performance des organisations

• Assurer la relation avec les clients et les fournisseurs
• Contribuer à la pérennisation et au développement de l’entreprise
• Participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise
• Participer à la valorisation des Ressources Humaines

• Animer une équipe commerciale
• Réaliser la gestion du prévisionnel
• Gérer les actions de promotion
• Assurer la fidélisation de la clientèle
• Suivre la qualité
• Animer l’offre commerciale
• Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale

• Assurer la responsabilité du service vis-à-vis de la clientèle et de la Direction
• Exercer son talent et son sens commercial en s’efforçant d’attirer de retenir et de développer la clientèle
• Organiser, diriger, contrôler, former et animer l’équipe
• Prendre toutes décisions tactiques en application des décisions stratégiques communiquées par la Direction

• Assurer la responsabilité du service vis-à-vis de la clientèle et de la Direction
• Exercer son talent et son sens commercial en s’efforçant d’attirer de retenir et de développer la clientèle
• Organiser, diriger, contrôler, former et animer l’équipe
• Prendre toutes décisions tactiques en application des décisions stratégiques communiquées par la Direction

• Assurer la responsabilité du service vis-à-vis de la clientèle et de la Direction
• Organiser, diriger, contrôler, former et animer l’équipe

• Assurer la cybersécurité d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service 
• Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
• Gérer et organiser la cybersécurité
• Mettre en place l’authentification et l’autorisation
• Préserver l'identité numérique de l’organisation
• Protéger des données à caractère personnel
• Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
• Concevoir et Développer une solution d’infrastructure réseau 
• Installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau
• Exploiter, dépanner et superviser une solution d’infrastructure réseau
• Organiser son développement professionnel

• Concevoir et Développer une solution applicative 
• Assurer la maintenance corrective ou évolutive d’une solution applicative
• Concevoir et réaliser une solution applicative
• Protéger les données à caractère personnel
• Gérer les données
• Préserver l’identité numérique de l’organisation
• Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs 
• Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
• Assurer la cybersécurité d’une solution applicative et de son développement 
• Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique