EPCD - Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution

  • Emerainville - Marne-la-Vallée
  • Alternance : 1 s./3 s.
  • 1 an

Compétences visées

  • Accueillir les clients en magasin ou en Drive
  • Valoriser les produits à mettre en rayon
  • Tenir une caisse
  • Gérer ses stocks

 

  • Lieux : Emerainville - Marne-la-Vallée
  • Contrat Alternance : 1 s./3 s.
  • Durée : 1 an
  • Diplôme : Certification de niveau 3 enregistrée au RNCP 35010
  • Coût : Formation gratuite pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. Formation prise en charge par les OPCO.
  • Inscription Du 1er Janvier au 31 octobre
  • Crédits N.C.

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Texte
84 %
De taux d’obtention de
la certification
89%
Taux d’insertion dans
l’emploi à 6 mois
67%
Taux de poursuite d’études (Taux InserJeunes)
86 %
Taux de satisfaction
Titre

Admission et modalités

Début des inscriptions
-
Fin des inscriptions
-

Titre pré-requis
Pré-requis

Pré-requis
  • Satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement permettant la vérification du socle de compétences clés
  • Nous consulter pour toute autre situation

Titre modalité d'inscription
Modalités

Modalités d'inscription
  • Etude du dossier
  • Entretien de motivation

Délai d’accès

Inscriptions du 1er Janvier au 31 octobre

Programme

Texte

Enseignement professionnel

  • Approvisionner et assurer le réassort des rayons
    • Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le
    • Respect de la réglementation commerciale
    • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
      • Participer à la lutte contre la démarque
      • Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise
      • Réaliser les opérations d’inventaire
      • Communiquer à l’oral en situation professionnelle
      • Accueillir et orienter le client dans le magasin
      • Travailler en équipe
      • Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges
      • Inbound marketing et e-business
      • Valider le certificat Sauveteur Secouriste du Travail
      • Utiliser les outils numériques
  • Tenir un poste de caisse
    • Assurer la relation et le service clients en caisse
    • Réagir face aux conflits clients
    • Réaliser des opérations de caisse
    • Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse
    • Gérer son stress au poste caisse
  • Préparer les commandes clients en magasin ou en Drive
    • Découvrir l’environnement du e-commerce
    • Organiser son travail selon les commandes reçues
    • Réaliser le «picking » et la mise en colis dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de stockage
    • Accueillir et remettre la commande aux clients

Contenu

  • Culture Générale et Expression
  • Langue vivante 1 Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale

Modalités d’évaluation

  • Présentiel / Distanciel
  • Contrôle continu tout au long de la formation et examen final en fin de cycle

Valider les blocs de compétences ou les épreuves vous permettant d'obtenir la certification ou le diplôme

  • Jusqu’à 29 ans inclus pour les contrats en alternance et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap (merci de nous contacter pour étudier les aménagements possibles)
  • Accessible aux personnes en situation de handicap
  • Demandeur d'emploi inscrit à Pôle Emploi ou en mission locale
  • Salariés

  • Employé(e) libre service
  • Hôte(sse) de caisses
  • Employé(e) de commerce
  • Employé(e) de Drive
  • Préparateur(ice) de commandes

  • Accès Immédiat à l’Emploi
  • Diplôme de niveau 4 dans le domaine Commercial

  • Employé polyvalent du commerce et de la distribution (diplôme de niveau 3)
  • RNCP 35010

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Dernière mise à jour : 11/01/2023