BAC Professionnel Métiers de l'Accueil

  • Emerainville - Marne-la-Vallée
  • Alternance : 1 s./1 s.
  • 3 ans à l’issue d’une 3ème / 2 ans à l’issue d’un CAP ou d’une 2nde / 1 an à l’issue d’une 1ère
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Compétences visées

  • Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
  • Savoir vendre les services de l'entreprise
  • Assurer la qualité de service
  • Utiliser les outils de communication et d’information

 

  • Lieux : Emerainville - Marne-la-Vallée
  • Contrat Alternance : 1 s./1 s.
  • Durée : 3 ans à l’issue d’une 3ème / 2 ans à l’issue d’un CAP ou d’une 2nde / 1 an à l’issue d’une 1ère
  • Diplôme : BAC PRO
  • Coût : Formation gratuite pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. Formation prise en charge par les OPCO. Nous contacter pour toute autre situation
  • Inscription Du 1er Février au 1er Septembre
  • ECTS N.C. crédits

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100 %
De taux d’obtention de
la certification
50%
Taux d’insertion dans
l’emploi à 6 mois
11 %
Taux de poursuite d’études (Taux InserJeunes)
75 %
Taux de satisfaction

Admission et modalités

Début des inscriptions
-
Fin des inscriptions
-

Pré-requis

  • A l'issue de la classe de 3ème générale
  • Après la classe de 2nde
  • Après un CAP
  • Nous consulter pour toute autre situation

Modalités

  • Etude du dossier
  • Entretien de motivation et échange sur le projet professionnel

Délai d’accès

Inscriptions de Février à Septembre

Programme

Enseignement technique

  • Prévention-Santé-Environnement
  • Accueil, information et conseil
  • Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles
  • Gérer la relation commerciale
  • Réaliser un chef d’œuvre

Enseignement général

  • Français
  • Histoire - Géographie / Education-civique
  • Mathématiques
  • Langue vivante 1 Anglais
  • Espagnol
  • Economie-Droit
  • Arts Appliqués
  • Education Physique et Sportive

Modalités d’évaluation

  • Présentiel/Distanciel
  • Contrôle continu tout au long de la formation et examen final en fin de cycle

Valider les blocs de compétences ou les épreuves vous permettant d'obtenir la certification ou le diplôme

  • Jusqu’à 29 ans inclus pour les contrats en alternance et sans limite d’âge pour les personnes en situation de handicap (merci de nous contacter pour étudier les aménagements possibles)
  • Accessible aux personnes en situation de handicap
  • A partir de 15 ans sous conditions
  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi

  • Chargé(e) d’accueil
  • Agent d'accueil
  • Agent d'accueil et d'information
  • Réceptionniste

  • BTS Management Commercial Opérationnel+
  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client+
  • BTS Gestion de la PME+
  • Gestionnaire d’une Unité Commerciale et de Distribution (Diplôme reconnu par l'Etat) - Niveau 5 : Bac + 2+
  • Intégration en 1ère année de BTS à l'UTEC

  • Baccalauréat Professionnel des Métiers de l'Accueil (3 ans) (diplôme d’État de niveau 4)

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Dernière mise à jour : 21/01/2022