Compétences visées / Objectifs
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
- Savoir vendre les services de l'entreprise
- Assurer la qualité de service
- Utiliser les outils de communication et d’information
Inscriptions du 1er Janvier au 31 octobre
L'alternance me permet de mettre en pratique la théorie apprise au sein du CFA en entreprise. Au sein du CFA, les formateurs de part de leurs expériences professionnelles ont une approche plus proche du terrain dans leurs enseignements.
Dernière mise à jour : 04/04/2023