Exigences globales des normes ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001 :

• Définitions et principes s’appliquant à l’auditeur  et à l’audit

Etablissement et surveillance du programme d’audit

Préparation de l’audit :

• Déclenchement de l’audit : objectifs, champs et critères d’audit
• Etablissement du premier contact avec l’audité
• Réalisation de la revue des documents
• Préparation du plan d’audit et d’un guide d’audit

Réalisation de l’audit :

• Conduite de la réunion d’ouverture
• Communication pendant l’audit : questions et attitudes qui facilitent la communication
• Recueil et vérification des informations
• Elaboration des constats d’audit

Clôture de l’audit :

• Conduite de la réunion de clôture
• Préparation des conclusions de l’audit
• Préparation du rapport d’audit
• Diffusion du rapport
• Suivi des actions correctives proposées par les audités

Compétence et évaluation des auditeurs :

• Qualités personnelles
• Connaissances et aptitudes nécessaires
• Maintien et amélioration de la compétence