Pre-inscription Téléchargerla fiche Lieu(x) de formation Emerainville - Marne-La-Vallée Durée de la formation 2 jours soit 14 heures Tout public Blocs formations objectifs.png Objectifs Présenter un panorama des référentiels du système d’information Comprendre la complémentarité des différents référentiels Aider à prioriser sur le choix de référentiels methodes-pedagogiques.png Méthodes pédagogiques Le cours est animé par un professionnel de la qualité appliquée aux systèmes d’information. Il s’inscrit dans le cadre de la préparation à un Master qualité pour les services informatiques. Il allie théorie et pratique sur la base d’études de cas. financement.png Financement Demandeurs d'emploi et autres situations : Nous demander un devis Possibilité de prise en charge dans le cadre de la formation continue En savoir plus contenu-formation.png Contenu Enjeux spécifiques des « bonnes pratiques » dans l’IT Comment le management de service et le numérique transforment les métiers coeurs des organismes ? Nouveaux enjeux pour les acteurs de l’IT : l’usage et le parcours client/usager Produire bien du premier coup/coût : ITIL et DEVOPS, ISO 20000 Savoir mener des projets impliquant les utilisateurs : prince 2 et PMP, méthodes agiles, ingénierie et CMMI Construire la « maison de l’IT » : COBIT et notion de SMI (Système de Management Intégré) La relation aux fournisseurs : eSCM et pourquoi pas l’achat durable ? Les enjeux énergétiques et environnementaux méconnus dans l’IT : principes du Green IT et d’ISO 50000 Le Lean service et le design thinking Quels problèmes avez-vous ? Quel référentiel pourriez-vous utiliser ? tarifs.png Tarifs 580 € par stagiaire sessions.png Sessions Nous consulter Demande d'information Véronique PRÉ Assistante Formation Continue Contactez-moi Par email 01.60.37.52.25 Frédéric BOURCIER Responsable Pédagogique Emerainville / Marne-la-Vallée Contactez-moi Par email
